プライバシーポリシー
株式会社デジタルアカデミー（以下「当社」といいます。）は、デジタル教育・研修サービスを提供する事業者として、お客様、受講者、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社デジタルアカデミー
- 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-10 デジタルアカデミー第2ビル 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-7925
2. 取得する情報とその取扱い
当社は、デジタル研修、学習支援、セミナー、eラーニング、教材提供、受講管理、問い合わせ対応、採用活動、契約管理その他当社の事業運営のために、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 生年月日、性別、職業、所属、受講履歴、学習進捗、アンケート回答内容
- 請求・支払情報、契約情報、受講料の支払状況
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報（必要な場合）
- お問い合わせ内容、相談内容、サポート対応記録
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接評価等）
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
また、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、適切な方法により取り扱います。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- デジタル研修、教育コンテンツ、セミナー、イベント等の提供、運営、管理のため
- 受講者登録、本人確認、受講管理、進捗管理、修了認定等のため
- 教材、案内、更新情報、重要なお知らせ、サポート情報の送付のため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、苦情・相談への対応のため
- 受講料、利用料金、請求書発行、決済、返金等の処理のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、分析、統計作成のため
- アンケート、満足度調査、マーケティング、広告配信、効果測定のため
- 契約の締結、履行、請求、債権管理、取引先管理のため
- 採用選考、応募者連絡、採用可否判断、入社手続のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、システム保守、監査対応のため
- 法令遵守、行政機関・裁判所等への対応、権利行使・義務履行のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法な目的の範囲内で取り扱います。具体的には、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- お客様等ご本人の同意がある場合
- 契約の履行、契約締結前の措置、またはお客様等からの求めに応じた対応のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を実現するために必要な場合であって、個人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人データの取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム運用、クラウドサービス、メール配信、決済処理、顧客管理、分析、カスタマーサポート等の事業者が含まれる場合があります。
なお、当社は、共同利用を行う場合には、法令に従い、その旨を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、業務管理システム等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーに保管される場合、または外国にある第三者に提供される場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、当該移転先における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な保護措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、必要に応じてご本人の同意を取得し、または必要な情報を提供します。
7. 保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保有します。保有期間の例は以下のとおりです。
- 受講・契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の管理上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
- 請求・決済関連情報：会計・税務等の法令に基づく保存期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
- アクセスログ・セキュリティ記録：セキュリティ確保のため必要な期間
保有期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は、法令に従い、遅滞なく個人情報を消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
お客様等は、個人情報保護法その他の法令に基づき、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 不服申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のため、必要な情報の提示をお願いすることがあります。
なお、法令により当社が対応義務を負わない場合、または他の法令上の要請に反する場合には、ご請求に応じられないことがあります。その場合は、理由を説明します。
9. 同意の撤回
お客様等が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、将来に向かって、その同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。また、法令上保存が必要な情報については、同意撤回後も保存を継続する場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または権利行使に関するご不明点がある場合は、下記窓口までご連絡ください。
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3-6384-7925
- 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-10 デジタルアカデミー第2ビル 4F
当社は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 個人情報の取扱いに関する従業者教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 暗号化、ファイアウォール、ウイルス対策等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告体制および是正措置の整備
- 保存媒体・書類の適切な管理および廃棄
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社デジタルアカデミー
- 所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-10 デジタルアカデミー第2ビル 4F
- E-mail：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-7925
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
重要な変更を行う場合には、法令に従い、事前に通知または公表し、必要に応じてご本人の同意を取得します。
最終更新日：2026年8月19日